Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

این برنامه به شما امکان می دهد به Ivanti Neurons برای ITSM & ITAM در دستگاه تلفن همراه خود دسترسی داشته باشید.

Ivanti Neurons برای برنامه تلفن همراه ITSM و ITAM اکنون یک راه بسیار امن، راحت و سریع‌تر برای ورود به Ivanti Neurons برای ITSM & ITAM با استفاده از احراز هویت بیومتریک و بهبود تجربه تلفن همراه کاربر ارائه می‌کند. اعلان‌های فشاری برای دریافت هشدارها در حال حرکت فعال هستند.

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM App به تحلیلگران امکان می دهد حوادث، وظایف و درخواست های خدمات خود را از دستگاه های تلفن همراه خود مدیریت کنند. آنها می توانند از طریق تلفن، ایمیل یا چت با مشتریان خود با یک ضربه تماس بگیرند و رکورد مربوطه را با جزئیات تعامل به روز کنند. قابلیت جستجو و فیلتر آسان به آنها امکان دسترسی سریع به اطلاعات کلیدی را می دهد. قابل استفاده برای مشتریان Cloud و On-Premise.

امکانات:

• حادثه

• وظیفه

• درخواست خدمات

• کاتالوگ خدمات

• دانش محور

• سوالات متداول

• آیتم های من

• هشدار

• اطلاعیه

• جستجو کردن

الزامات:

نورون های ایوانتی فعال برای حساب ITSM و ITAM

عملکرد جدید اضافه شده در این نسخه به نسخه 2020.2 یا بالاتر نیاز دارد.